Fun Casinos integritetspolicy i Sverige säger: "Vi kommer att hålla din personliga information säker"

Personlig information som samlas in när du registrerar dig på Fun Casino

När du registrerar ett konto hos Fun Casino samlar vi in viss personlig information om dig så att vi kan skapa din profil, hålla din åtkomst säker och ge dig de tjänster du begär.

Vänligen meddela oss om detta verkligen är ditt konto så att vi kan skicka viktiga kontomeddelanden till dig och hålla ditt spelande och dina betalningar säkra. Vi kommer endast att begära information som behövs för att registrera och hantera ditt konto. Du ger oss viss information direkt och vi får annan information från registreringsformulären och säkerhetskontrollerna du gör. Under registreringen frågar Fun Casino vanligtvis efter bevis på vem du är och hur man når dig så att ditt konto kan skapas och att du kan komma åt det säkert och ansvarsfullt. Du kan också bli ombedd att lämna mer information för att slutföra din profil eller uppfylla verifieringskrav, beroende på omständigheterna. Ditt användarnamn, lösenord (som hålls säkert) och kontoinställningar är alla en del av ditt konto.

Ditt fullständiga namn, födelsedatum och, om tillämpligt, din nationalitet är alla saker som kan användas för att identifiera dig. Uppgifter om hur man når dig, som en e-postadress och ett telefonnummer för säkerhetsvarningar och kontokommunikation. Information om din adress, inklusive ditt hemland och adress, behövs för att se till att du kan använda ditt konto och få betalt. Säkerhets- och bedrägerivarningar: information om enheten och webbläsaren, ip-adressen och grundläggande loggdata för att hindra obehöriga från att komma in. Marknadsföringsval för samtycke och kommunikationsinställningar, om de finns tillgängliga, är exempel på samtycke och preferenser. Under eller efter registreringen, om du bestämmer dig för att göra en första insättning, kan betalningshantering begära information om betalningen. Betalningsleverantören kan samla in den information som behövs för att slutföra transaktionen och hålla den säker från bedrägerier, till exempel när du sätter in 100 kr på ditt konto.

Vad Fun Casino gör med din information för bonusar och kampanjer

Fun Casino använder information om ditt konto och dina aktiviteter för att se till att bonusar och kampanjer fungerar rätt, går till rätt spelare och stoppar människor från att missbruka dem. Detta innebär att matcha ett erbjudande till ditt konto, se till att bonusen tillämpas automatiskt när villkoren är uppfyllda och se till att erbjudandet är giltigt i ditt område. Vi använder endast denna information för att driva kampanjer, se hur väl de fungerar och se till att alla våra erbjudanden är rättvisa för alla. Om lagen eller våra interna kontroller säger det kan vi också använda din information för att se till att du är berättigad innan vi ger ut kampanjvärde eller vinster.

Vilken information används och varför? Din e-postadress, ditt telefonnummer och det språk du föredrar används för att skicka dig kampanjmeddelanden och visa dig erbjudanden som är relevanta för dig. De kampanjer du kan få tillgång till kan bero på var du bor i Sverige och vilken nationalitet du har uppgett svensk. Detta beror på att vissa erbjudanden endast är tillgängliga i vissa områden eller för vissa personer. För att se om du har uppfyllt kraven för kampanjen registreras spelaktivitet och bonusaktivitet, inklusive de spel du spelade, tiden bonusen aktiverades, ditt omsättningsframsteg och statusen för ditt slutförande. Vi använder transaktions- och bonusspårningsregister för att korrekt tillämpa bonusar och räkna ut hur mycket omsättning som återstår på erbjudanden som kräver en minsta insättning på 20 kr eller en bonus på upp till 200 kr.

Transaktionsdata, såsom en historik över insättningar och uttag, typen av betalningsmetod som används och indikatorer för återkrav, används för att köra insättningsbaserade kampanjer, leta efter duplicerade anspråk och hantera risk. Vi använder betalningsregistret för att bekräfta beloppet och tiden för insättningen om en kampanj kräver en kvalificerande insättning på kr30 eller mer. Vänligen meddela oss om du vill ta emot marknadsföringsmeddelanden via e-post, textmeddelande eller ditt konto. Att skydda enhets- och inloggningsinformation är viktigt för att stoppa missbruk av kampanjer som att skapa flera konton eller komma in utan tillstånd. Innan vissa kampanjer ges ut eller personer tillåts ta ut kampanjmedel, som $500, används verifieringsstatus för att säkerställa att personen är berättigad. Personalisering och inriktning kan baseras på hur du svarade på tidigare erbjudanden, hur mycket tid du spenderade på vissa typer av spel och de kampanjer du vanligtvis använder.

Detta hjälper oss att visa dig mer relevanta annonser, och dina kommunikationsinställningar låter dig styra hur många oönskade meddelanden du ser. Till exempel kan länkade konton, ovanliga insättningsmönster eller flera försök att utnyttja samma erbjudande upptäckas som en del av en utredning om bedrägeri och rättvisa. Dessa kontroller hjälper till att skydda kampanjbudgetar och säkerställa att riktiga spelare får bonusar på det sätt de är avsedda att ges.

Identitetsverifiering (kyc) kontroller kan behövas före uttag

Vi kan behöva utföra identitetsverifieringskontroller på dig innan du kan ta ut dina vinster från Fun Casino. Dessutom håller detta ditt konto säkert, stoppar bedrägeri och spelare under 18 år samt hjälper dig att följa reglerna i Sverige.

När du begär ditt första uttag, när du når ett visst uttagsbelopp (som uttag 500 kr), eller när vi märker förändringar som kräver mer bekräftelse, brukar vi be om KYC. Verifiering kan också ske om du gör en insättning som är ovanligt stor, som insättning kr1000, eller om du gör stora förändringar i din kontoinformation. Om vi ber om information från dig är det bara för att säkerställa att du är den rättmätiga kontoinnehavaren och att de betalningsmetoder du använder är lagliga. Beroende på hur du betalar, din nationalitet och de kontroller som behövs i ditt fall kan de exakta dokument du behöver variera.

Ett tydligt foto eller en skanning av ett giltigt statligt utfärdat ID-kort med ditt namn, födelsedatum och dokumentnummer måste visas som bevis på vem du är. Bevis på adress: ett nyligen utfärdat papper med ditt fullständiga namn och aktuella adress på det, som en elräkning eller officiellt brev. Bevis på att uttagsmetoden tillhör dig (till exempel en skärmdump eller foto av ditt namn och annan relevant information, med privata nummer dolda). Om det begärs, bevis på var pengarna kommer ifrån; detta är särskilt viktigt för spelare med hög volym och kumulativa insättningar på mer än kr3000. Mycket viktigt: Informationen på dina dokument måste stämma överens med vad som finns i ditt Fun Casino-konto.

För att undvika förseningar, se till att din profil är uppdaterad om ditt namn eller din adress har ändrats. Skicka in bilder i fullfärg utan blänk eller suddighet. Detta hjälper verifieringsprocessen att gå smidigare. Om du behöver dölja privata uppgifter, dölj bara det du inte behöver. Till exempel dölj de mittersta siffrorna men lämna de sista siffrorna synliga så att de kan matchas. Uttag kan inte ske förrän verifieringen har gått bra. Vi kan hålla inne ett uttag, som uttag $250, tills vi har fått alla nödvändiga dokument och kontrollerat att de är korrekta.

Sekretess för betalningshantering för insättningar och uttag

När du sätter in 100 kr eller tar ut 500 kr hanteras din betalningsinformation med strikta integritetskontroller som säkerställer att transaktionen går igenom utan att skicka känslig information till system som inte behöver den.

Vi håller betalningsinformationen åtskild från spelinformation så långt som möjligt så att endast auktoriserade betalnings- och efterlevnadsfunktioner kan se register över transaktioner. Vi skickar betalningsinstruktioner över säkra anslutningar och med betalningsprocessorer som vi vet skyddar dig. Vi lagrar endast den information som behövs för avveckling, återbetalningar, återkrav, bedrägeriförebyggande och rättsliga skyldigheter. Din fullständiga kort- eller bankinformation visas inte för kundvända medarbetare.

Hur din betalningsinformation samlas in och används: Informationen vi får när du sätter in eller tar ut pengar inkluderar vanligtvis transaktionsbeloppet (till exempel insättning $50), tidpunkten och statusen för transaktionen, typen av betalningsmetod som används, ett processorreferens-ID och viss information om betalaren, som deras namn eller en partiell kontoidentifierare.

Beroende på metoden kan vi också behöva en faktureringsadress, banknamn eller plånboksidentifierare för att skicka ett uttag på 200 kr på rätt sätt. Vi använder denna information för att hantera uttag och insättningar, stoppa bedrägeri, säkerställa att rätt person äger kontot, hantera återkrav och återkallelser samt uppfylla skattemässiga och rättsliga skyldigheter. Vi kan titta på processorreferensen och tekniska loggar för att ta reda på vad som gick fel om en transaktion misslyckas eller återkallas, utan att be dig om fullständiga betalningsuppgifter. Vad vi inte gör: Vi säljer inte din betalningsinformation, och vi använder den inte för att visa dig mer relevanta annonser.

Vi lagrar inte heller fullständiga uppgifter om betalningsinstrument när ett tokeniserat eller maskerat format räcker för vanliga kontroller och avstämningar. Endast de personer som behöver se din information för att behandla din betalning har tillgång till den. Detta omfattar banker, kortnätverk, alternativa betalningsleverantörer, bedrägerikontrolltjänster och betalningsprocessorer. Enligt lagarna i Sverige kan vi dela information med tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter om de begär det. banker och betalningsprocessorer – för att hantera insättningar på 100 kr och uttag på 500 kr, bekräftelser och återbetalningar. Samarbeta med bedrägeri- och riskteam för att granska transaktionsrisksignaler och minska obehörig aktivitet.

När det är nödvändigt för att säkerställa att ett konto ägs av rätt person och att inkommande pengar är lagliga tar efterlevnadspartners över. Skyddet omfattar krypterad dataöverföring, åtkomstkontroll baserat på arbetsuppgifter, övervakning av misstänkt beteende och registrering av viktiga betalningshändelser. Endast det minsta nödvändiga antalet dokument samlas in via säkra kanaler om extra verifiering krävs innan ett uttag på 1 000 kr kan godkännas. Betalningsuppgifter får endast sparas så länge de behövs för bokföring, tvistlösning, bedrägeribekämpning och lagstiftning. Enligt företagets interna rutiner och lagarna i Sverige ska uppgifter raderas eller anonymiseras när bevarandeperioden är slut.

Hur vi håller ditt konto säkert

Flera säkerhetslager skyddar dina inloggningar, saldon och personuppgifter medan du spelar och gör köp på Fun Casino. För att snabbt upptäcka misstänkt aktivitet och minska bedrägeririsken ingår krypterade anslutningar, begränsad åtkomst till känsliga åtgärder och kontinuerlig övervakning.

Krypterad dataöverföring: När du besöker webbplatsen hålls din trafik säker med modern TLS-kryptering. Detta gör det svårare för obehöriga att stjäla användarnamn, lösenord och betalningsuppgifter under överföringen. Lösenord sparas aldrig i klartext utan krypteras med stark envägshashning.

Vi rekommenderar också att du använder unika lösenord och byter dem ofta, särskilt om du använder enheter som andra har tillgång till. Ändringar av lösenord, uppdatering av viktig profilinformation eller begäran om uttag kan kräva extra kontroller för att bekräfta att det verkligen är du innan åtgärden utförs. Några saker du kan göra för att öka din säkerhet är att använda ett långt, unikt lösenord och inte återanvända samma lösenord för flera tjänster. Ge aldrig ut dina inloggningsuppgifter till någon, inte ens till personer som uppger sig arbeta för Fun Casino. Det är viktigt att logga ut varje gång du är klar med en offentlig eller delad enhet. Uppdatera enhetens operativsystem och webbläsare. Använd även pålitlig säkerhetsprogramvara.

Vi använder både automatiserad och manuell övervakning för att upptäcka ovanliga mönster, till exempel upprepade misslyckade inloggningar, misstänkt sessionsbeteende, flera konton med samma identifierare eller aktivitet som avviker från normalt spelande. Beroende på vad som rapporteras kan vi tillfälligt inaktivera vissa funktioner för att förhindra obehörig användning medan vi undersöker. Risksignaler och konsistenskontroller används för att säkerställa säkra insättningar och uttag. I vissa fall kan vi behöva ytterligare bevis innan en uttagsbegäran behandlas, till exempel vid uttag på 500 kr eller när uttagsuppgifter ändras strax innan begäran skickas.

Kontroller för kontointegritet: För att förhindra missbruk av systemet kan vi begränsa användningen av vissa betalningsmetoder över flera konton, blockera högriskanslutningar och kontrollera enhet och session. Om vi upptäcker tecken på att åtkomst har komprometterats kan vi begära ett nytt lösenord och avsluta aktiva sessioner. Säkerhetsvarningar och kommunikation med användare: Om du kontaktar supporten angående ett säkerhetsproblem kan vi ställa frågor för att bekräfta att du äger kontot. Vi frågar aldrig efter ditt fullständiga lösenord eftersom vi vill hålla det säkert. Klicka aldrig på länkar i misstänkta meddelanden. Använd istället våra officiella supportkanaler för att kontakta oss.

Ansvarsfullt spelande och självexkludering

Gränser för ansvarsfullt spelande och självuteslutning Hantering av uppgifter Fun Casino uppmuntrar ansvarsfullt spelande genom att ge dig verktyg för att hålla koll på din tid och dina pengar medan du är där.

När du ställer in gränser eller begär blockering använder vi endast den information som behövs för att verkställa ditt val, hålla det i kraft och förhindra att du kringgår det på andra enheter. De som arbetar med ditt konto behandlar inställningarna för ansvarsfullt spelande som konfidentiell information. Vi lagrar uppgifterna säkert, begränsar åtkomsten och använder dem endast för att upprätthålla dina gränser, följa reglerna och förhindra riskfyllt spelande.

Frågor vi ställer och svar Vi kan begära och spara viss konto- och aktivitetsinformation som är kopplad till din begäran för att korrekt tillämpa gränser och självuteslutning. Vi vill säkerställa att begränsningen inte kan upphävas eller kringgås utan rätt åtgärder.

Användarnamn, registrerad e-postadress, internt konto-ID och enhets- eller sessionssignaler som används för verkställighet är alla kontoidentifierare. Anger typen av gräns, dess värde, när den börjar och hur länge den varar. Till exempel en insättningsgräns på kr100 per 24 timmar eller en förlustgräns på kr200 per 7 dagar. Ytterligare information om självuteslutning, inklusive den begärda tidsramen, datumet då den träder i kraft och kanalerna den måste användas på (webb, mobil). Den håller reda på när gränser sattes, ändrades eller när självuteslutning startade eller slutade med tidsstämplar och bekräftelseloggar. Supportkommunikation – meddelanden eller anteckningar om förfrågningar om ansvarsfullt spelande – måste sparas för att lösa oenigheter och se till att reglerna följs korrekt.

Vi använder inte information om ansvarsfullt spelande för att rikta annonser. Som ett sätt att skydda spelare och följa reglerna kommer vi att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden som är kopplade till ditt konto om du väljer att självutesluta dig. Viktigt: Gränser och självuteslutning kan göra det svårare för dig att sätta in pengar, spela eller använda vissa funktioner. Om du till exempel sätter en daglig gräns på kr50 för insättningar kommer alla insättningar över det beloppet att hållas kvar tills gränsen återställs. Säkerhet och åtkomstkontroller: Endast utbildad, auktoriserad personal och tjänsteleverantörer som behöver se register över ansvarsfullt spelande för att verkställa regler eller uppfylla lagkrav kan se dem. Till exempel använder vi rollbaserad åtkomst, loggar åtkomståtgärder och krypterar lagring när det är lämpligt som tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.

Lagring: Vi sparar register över din självuteslutning och ansvarsfullt spelande så länge det behövs för att verkställa dina inställningar och uppfylla eventuella lagkrav på lagring. När vi inte längre behöver behålla uppgifterna raderas de eller görs anonyma enligt våra interna riktlinjer. Delning för verkställighet: Om reglerna för ditt konto i Sverige kräver det kan vi dela begränsad information om din självuteslutning med tillsynsmyndigheter, system för ansvarsfullt spelande, identitetsverifieringspartners eller plattformsleverantörer för att förhindra att personer registrerar sig igen och se till att din uteslutning respekteras. Delad data begränsas till det som behövs för verkställighetsändamålet. Du kan ställa in eller ändra gränser i dina kontoinställningar (om de finns) eller genom att ringa kundtjänst.

Vi kan behöva ett extra bekräftelsesteg för självuteslutning för att förhindra att den aktiveras av misstag. Vi håller reda på begäran och resultatet för att se till att vi följer reglerna. Beroende på typen av begränsning kan begränsningar för minskningar eller tidig borttagning vara begränsade eller omfattas av en betänketid.

Mobil integritet

Apple iOS- och Android-användare kan styra sina integritetsinställningar när de spelar på Fun Casino på sina telefoner. Våra säkerhetsåtgärder och de inställningar du väljer på din telefon avgör hur privat ditt konto är. För att hålla ditt konto säkert, behandla transaktioner och se till att appen eller mobilsajten fungerar tillförlitligt samlar vi bara in den information vi behöver för att hålla ditt konto säkert.

Informationen som din telefon delar automatiskt, som enhetsidentifierare, appbehörigheter och nätverksdata, är också en del av mobil integritet. Läs vidare för att lära dig hur Fun Casino hanterar mobildata och hur du kan sluta dela utan att förlora åtkomst till viktiga funktioner som kr10-insättningar och säkra uttag. Du kan styra vad som händer med din mobildata och hur den hanteras. Någon av den tekniska information vi kan behandla när du använder Fun Casino på iOS eller Android är din enhetsmodell, operativsystemversion, språk, IP-adress och webbläsar- eller in-app-identifierare. För bättre sessionssäkerhet och för att stoppa bedrägerier hjälper detta till att upptäcka inloggningar som inte verkar rätt.

Behörigheter för appar. Fun Casino behöver inga behörigheter som inte är nödvändiga. Om en funktion behöver åtkomst, som kameraåtkomst för att ladda upp verifieringsfoton, kommer du att bli ombedd att ge åtkomst direkt. Tillåt det en gång eller ändra hur det fungerar senare i telefonens inställningar. Data om plats. Om vi behöver kontrollera din plats för att följa lagen i Sverige använder vi det minsta möjliga av platssignaler för att se till att du är berättigad. Enhetsnivåinställningar låter dig hantera vem som kan se din plats. Om platsbekräftelse behövs för efterlevnad kan avstängning av plats begränsa åtkomst. Få aviseringar. Push-notis-funktionen kan användas för att skicka kontomeddelanden och säkerhetsvarningar, som ett nytt inloggningskrav.

Du kan välja att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden. De hindrar dig inte från att sätta in kr10 eller begära ett uttag om du stänger av dem när som helst. Kakor och spårning inuti appar. För att hålla dig inloggad och säker på mobilwebben hjälper kakor. Samma typer av tekniker kan användas för stabilitet och analys i appar. Du kommer att ges alternativ för spårning som inte är nödvändig när det behövs. iOS-användare kan hitta spårningsbehörigheter i Inställningar - Integritet och säkerhet och hantera aviseringar i Inställningar - Aviseringar. För att styra vem som kan använda din kamera, plats och lagring på en Android-enhet går du till Inställningar > Integritet och Inställningar > Appar > Behörigheter. Uppladdningar för verifiering på mobil.

Om du väljer att använda din telefon för att verifiera ditt konto skickas alla filer du laddar upp över krypterade anslutningar. Använd istället för att dela en telefon din egen enhet och ladda inte upp bilder som har extra information som inte är relevant. Offentligt wifi och delade enheter. Att inte logga in över offentligt wifi är bättre för säkerhet när du spelar. Logga ut från webbläsaren varje gång du är klar med att använda den och lås skärmen på enhetsnivå om du måste använda den. Att logga ut är dock fortfarande nödvändigt efter att ha använt en delad enhet i privat surfning för att minska mängden data som lagras. Vad du väljer att göra. Du kan fortfarande njuta av kärnupplevelsen med mycket lite delning. Se bara till att bara de nödvändiga behörigheterna är påslagna, att marknadsföringsaviseringar är avstängda och att icke-nödvändig spårning är begränsad.

Ditt konto och transaktioner, som insättningar från kr10 och uttagsbegäran, behandlas fortfarande av säkerhetsskäl. För att göra insättningar, uttag och bonusar behöver Fun Casino veta vilken personlig information den samlar in och hur den använder den. Vi samlar bara in den information vi behöver för att driva ditt konto och behandla betalningar. Detta inkluderar information om vem du är (namn, födelsedatum, svensk), hur man når dig (e-post, telefon), hur du loggar in och vilka enheter du använder, hur mycket pengar du spenderar och alla dina tidigare spel. Det hjälper oss:

1. bekräfta insättningar och uttag
2. se till att bonusberättigande och omsättningsregler följs korrekt
3. stoppa bedrägeri och återkrav
4. se till att regler mot penningtvätt följs
5. erbjuda stöd och kontroller för ansvarsfullt spelande

Vi lämnar inte ut eller säljer din information. Om du behöver bevisa vem du är och hur du betalar för en bonus innan du kan ta ut den, kommer vi att be om det minsta möjliga bevis för att göra det.